Waardeketen van Michael Porter

 

 

 

 

 

Het waardeketen raamwerk van Michael Porter is een model dat helpt om de specifieke activiteiten te analyseren, waarmee organisaties waarde en concurrentievoordelen kunnen creëren.

Primaire activiteiten:                            Inkomende Logistiek: ontvangst, voorraadcontrole, transportplanning                                     Operaties: productieproces, assemblage, verpakking Uitgaande Logistiek: opslag, orderafhandeling, distributie                                             Marketing & Verkoop: kanaalselectie, adverteren, promotie, verkoop, prijsstelling, retailmanagement Service: klantenondersteuning, training, e.d.

Secundaire activiteiten:                            Inkoop: inkoop van grondstoffen, reserveonderdelen, activa (gebouwen, machines)  Technologieontwikkeling: productontwikkeling, innovatie, R&D, procesautomatisering                 Human Resource Management: werving, ontwikkeling, behoud en compensatie van werknemers en managers Bedrijfsinfrastructuur: algemeen management, planning & control, financiën en administraties